Para Dueños de Hogar

Debido a que fondos adicionales no han sido asignados al PADHPR, a partir del lunes, 7 de noviembre de 2022, el Programa no estará aceptando registros nuevos en la Lista de Espera. El Programa se encuentra atendiendo los casos de la Lista de Espera en orden de registro y prioridades, sujeto a la disponibilidad de fondos. Para conocer más sobre el orden de prioridades, favor dirigirse a la página de Preguntas Frecuentes (FAQs).

Para Dueños de Hogar

Es el interés del Programa de Asistencia para Dueños de Hogar de Puerto Rico (PADHPR) implementar un programa efectivo y ágil para que los puertorriqueños afectados por la pandemia del COVID-19 puedan solicitar a los fondos fácilmente. A continuación, encontrará una variedad de documentos necesarios (si corresponde) para solicitar el PADHPR.

Políticas y Procedimientos

Políticas y Procedimientos
(Oprima para descargar)

*Relevo de responsabilidad: Este documento ha sido revisado y actualmente está pendiente de aprobación. La última versión de las Políticas
y Procedimientos del Programa de Asistencia para Dueños de Hogar de Puerto Rico estará disponible una vez que haya sido aprobada por la Autoridad para el Financiamiento de la Vivienda de Puerto Rico.

Documentos Requeridos por tipo de asistencia

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios

Documentos específicos

Una de las siguientes: Estado de cuenta, libreta de pago o certificación de Estado de Cuenta

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios (Disponible en la página web)

Documentos específicos

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios (Disponible en la página web)

Documentos específicos

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios (Disponible en la página web)

Documentos específicos

Estado de Cuenta del CRIM (no expirado)

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios (Disponible en la página web)

Documentos específicos

  • Certificación de deuda de la agencia aseguradora que incluya:
    • Nombre de la agencia aseguradora
    • Nombre del propietario (solicitante)
    • Numero de póliza (la póliza debe estar vigente)

Cantidad en atraso

Documentos generales:

  • Identificación
    • Una de las siguientes: licencia de conducir vigente, Real ID, Pasaporte, identificación militar o tarjeta de residencia permanente.
  • Autodeclaración de Ingreso
    • Provisto en la solicitud
  • Declaración de dificultad económica
    • Provisto en la solicitud
  • Autodeclaración de residencia primaria
    • Provisto en la solicitud
    • En adición, una de las siguientes: licencia de conducir vigente que contenga la dirección física, recibo de agua o luz a nombre del solicitante (reciente) o estado de cuenta bancario a nombre del solicitante
  • Prueba de titularidad
    • Una de las siguientes: estado de la hipoteca o libreta de pago, escritura, Certificación Registral, sentencia u orden de la corte, Contrato de Compra/Venta, Certificación de Valor del CRIM o recibo de venta o registro (para casas móviles)
    • Si tienes una hipoteca voluntaria, deberá entregar: Copia de Escritura de Compraventa (Contract of Deed) con la Certificación Registral
    • Si el dueño de hogar falleció, deberá entregar: Certificado de Defunción del Causante, Escritura de la Propiedad y documentación que pruebe relación con el solicitante: Certificado de Nacimiento de solicitante.
  • Formularios (Disponible en la página web)

Documentos específicos

Los dueños de hogar que anteriormente se declararon en quiebra pero que actualmente no están en un estado de quiebra activo no tendrán que proporcionar al PADHPR un “discharge” o “dismissal.”

Los dueños de hogar con un estado de quiebra activo de capítulo 7, 12 o 13 deben obtener la aprobación del Tribunal de Quiebras de EE. UU. La orden judicial que el solicitante entregará al programa deberá contener autorización expresa para participar en el Programa de Asistencia para Dueños de Hogar de Puerto Rico. El dueño de hogar el deberá presentar el “Bankruptcy Court Approval Notice” (Oprima para descargar), que contiene información e instrucciones relevantes del programa para los dueños de hogar con un estado de quiebra activo de capítulo 7, 12 o 13 interesados en solicitar asistencia PADHPR.

Si su institución financiera no ha firmado el Acuerdo de Colaboración con el Programa, el proceso de determinación de elegibilidad y verificación de deuda se demorará. Actualmente, todas las instituciones financieras en Puerto Rico y Estados Unidos que han firmado el Acuerdo de Colaboración están listadas AQUÍ.

Debido al alto número de solicitudes recibidas, el PADHPR ya no está aceptando solicitudes comenzando el 03/11/2022. Si ya usted sometió su solicitud o está en proceso de culminarla, nuestro equipo está trabajando ágilmente para evaluarlas y asistirles. Les recordamos que cada solicitud es distinta y el tiempo de evaluación varía. 

Preguntas más frecuentes:

Si ya envié mi solicitud, ¿será revisada y procesada?

Sí. Las solicitudes enviadas antes de 3/11/2022 serán evaluadas por el equipo de PRHAP para determinar su elegibilidad al Programa.Las solicitudes elegibles serán procesadas en orden de recibidas y se proveerá la asistencia, sujeto a la disponibilidad de fondos.

Si mi solicitud se inició, pero aún no la he completado o enviado, ¿puedo terminarla?

Sí. Si usted ha comenzado sus preguntas de preselección y/o solicitud antes de 03/11/2022, es posible que pueda completar el proceso.Las solicitudes elegibles serán procesadas en orden de recibidas y podrá recibir la asistencia según la disponibilidad de fondos. Nuestro equipo está disponible para apoyarle a recopilar los documentos necesarios para determinar su elegibilidad al PADHPR. Le recomendamos que complete su solicitud lo antes posible visitando la Página de Solicitud.

¿Cuánto tiempo tomará para que mi solicitud sea revisada?

Hay múltiples factores que pueden afectar la línea de tiempo de una solicitud.Para agilizar la revisión y el procesamiento de su solicitud, favor asegurarse que presente los documentos lo más rápido posible.Nuestro equipo está disponible para apoyarle a recopilar los documentos necesarios para determinar su elegibilidad al PADHPR. Si su institución financiera no ha firmado el Acuerdo de Colaboración con el Programa, el proceso de determinación de elegibilidad y verificación de deuda se demorará. Actualmente, todas las instituciones financieras en Puerto Rico y Estados Unidos que han firmado el Acuerdo de Colaboración están listadas AQUÍ.

Si ya tenía una cita programada con el PADHPR o me había registrado en el sistema, ¿puedo comenzar mi solicitud?

Si, el Programa estará comenzando y completando solicitudes adicionales luego del 11 de marzo de 2022 si, y solo si, la situación cumple con uno o más de los requisitos a continuación:

  • Dueños de hogares que, antes del 11 de marzo de 2022, coordinado una cita presencial en cualquiera de los cuatro (4) Centros de Servicios del PADHPR, aún si la cita fue pautada luego de la fecha antes mencionada.
  • Dueños de hogares que, antes del 11 de marzo de 2022, hayan llamado al Centro de Llamadas PADHPR para ofrecer sus datos y solicitar asistencia para iniciar y/o completar su solicitud.
  • Dueños de hogares que, antes del 11 de marzo de 2022, hayan escrito a cualquiera de los correos electrónicos oficiales del Programa solicitando asistencia para iniciar o completar su solicitud.


El Programa de Asistencia para Dueños de Hogar de Puerto Rico y la Autoridad para el Financiamiento de la Vivienda de Puerto Rico, continúan trabajando incansablemente para mejorar los procesos y procedimientos del Programa; para poder apoyar al mayor número de puertorriqueños dueños de hogares elegibles afectados por la pandemia del COVID-19, sujeto a la disponibilidad de fondos.

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Este proyecto se nutre de una asignación de fondos federales otorgados al Departamento de Hacienda de Puerto Rico por el Departamento del Tesoro de Los Estados Unidos. Este proyecto será administrado por la Autoridad para el Financiamiento de la Vivienda de Puerto Rico. Este sitio web proporciona sólo información y no pretende ser utilizado para fines de consultoría legal. Para obtener asesoramiento financiero específico para sus circunstancias, consulté a su asesor financiero, abogado o asesor de vivienda certificado. La información de este sitio web está sujeta a cambios sin previo aviso.